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Canais
Conecte os canais de conversa ao Pipe.
11 artigos em Canais
Conectar canais5
- Como consultar os canais de um fluxoVeja a lista de canais do fluxo, entenda os estados Conectado, Conectar e Em preparação e abra a página de cada canal.
- Como conectar o WhatsApp ao PipeConecte um número de WhatsApp a um fluxo informando as credenciais da Meta, ative um número já cadastrado e teste a conexão.
- Como conectar o Instagram ao PipeConecte uma conta profissional do Instagram a um fluxo do Pipe, cadastre o webhook e acompanhe o estado da conexão.
- Como conectar o Messenger ao PipeVincule uma Página do Facebook ao Messenger no Pipe, cadastre o webhook e atenda as mensagens no fluxo escolhido.
- Como instalar o Pipe Chat no siteCrie o Pipe Chat, libere os sites permitidos, copie o código de instalação e coloque o chat nas páginas do seu site.
WhatsApp: perfil e modelos4
- Como editar o perfil da empresa no WhatsAppAltere a foto, a categoria, o endereço, o e-mail e a descrição que seus clientes veem no perfil do WhatsApp conectado ao Pipe.
- Como ajustar as configurações do canal WhatsAppLigue ou desligue Quick reply e Menu no canal WhatsApp e entenda como as opções do Builder aparecem para o cliente.
- Como consultar modelos de mensagem no PipeVeja a lista de modelos de mensagem do WhatsApp, entenda os status, escolha o fluxo de retorno, ative, sincronize e exclua modelos.
- Como criar um modelo de mensagem no PipeCrie um modelo de mensagem do WhatsApp no Pipe, com cabeçalho, corpo, variáveis e rodapé, e envie para análise da Meta.
Solução de problemas2
- Modelo de mensagem rejeitado: o que conferirVeja o que o Pipe mostra quando um modelo fica Rejeitado, o que revisar no texto e como criar uma nova versão para nova análise.
- Pipe Chat não aparece no site: o que conferirDescubra por que o Pipe Chat não aparece ou não conecta no seu site e corrija o código, os sites permitidos ou a chave.