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Primeiros passosComece a usar o Pipe e organize seu atendimento.CanaisConecte os canais de conversa ao Pipe.DeskOrganize tickets, filas e atendentes.Regras de atendimentoConfigure horários, SLA e distribuição.BuilderCrie e teste fluxos de conversa.GestãoAcompanhe a operação e os resultados.GrowthAcompanhe mensagens ativas e links rastreados.ConteúdosConsulte conteúdos e recursos do projeto.
Guias para começar
- O que é o Pipe? Canais, Desk e BuilderConheça os canais, o Desk, o Builder e a Gestão do Pipe e saiba por onde começar a configurar seu atendimento.
- Como conectar o WhatsApp ao PipeVeja onde conectar seu número de WhatsApp a um fluxo no Pipe, conferir o estado do canal e testar a conexão.
- Como conectar o Instagram ao PipeConecte uma conta profissional do Instagram a um fluxo do Pipe e confira o estado do canal na Gestão.
- Como conectar o Messenger ao PipeSaiba como vincular uma Página ao Messenger no Pipe e atender mensagens no fluxo escolhido.
- Como instalar o Pipe Chat no siteCrie o Pipe Chat, copie o código de instalação e adicione o widget ao seu site.
- Como criar um fluxo no Builder do PipeCrie um fluxo, edite blocos no Builder, teste e publique a versão para automatizar conversas.