Primeiros passos · Atualizado em 06/10/2026
Onde ver as novidades do Pipe
Abra a página O que mudou no Pipe, busque por tema, filtre por categoria e entenda o que cada cartão de novidade traz.
A página O que mudou no Pipe reúne o que chegou, o que mudou de lugar e o que ainda está a caminho, na ordem em que foi ao ar. É o melhor lugar para saber se um recurso novo já está disponível antes de procurá-lo no projeto.
Quando usar
Use quando alguém da equipe comentar que "mudou" algo, quando uma tela estiver diferente do esperado ou antes de planejar uma configuração que depende de um recurso novo. Na Loja Girassol, a pessoa responsável pelo atendimento abre as novidades toda segunda-feira.
Pré-requisitos
- Uma conta ativa no Pipe.
- Acesso ao portal.
Passo a passo
- Entre no portal do Pipe, em Aplicações.
- Acima da lista de projetos, clique no cartão Novidades no Pipe.
- Leia o cartão grande no topo, marcado como Destaque.
- Para procurar um assunto, escreva no campo Buscar por tema….
- Para ver só uma área, escolha uma opção em Categoria: Todas as categorias, Portal, Atendimento ou Automação.
- Clique em Filtrar.
- Confira a data e o tempo de leitura de cada cartão antes de abrir o projeto relacionado.
O que há em cada cartão
| Elemento | O que mostra |
|---|---|
| Faixa colorida com a categoria | A área do produto a que a novidade pertence. |
| Destaque | Marca o cartão grande, que só aparece na lista completa. |
| Título e resumo | O que mudou, em linguagem de quem usa o produto. |
| Data e minutos de leitura | Quando a novidade foi ao ar e quanto tempo leva para ler. |
| Ler mais | Filtra a lista pela categoria do cartão. |
Como funciona a busca e o filtro
A busca procura o texto no título e no resumo. O filtro por categoria e a busca podem ser combinados. Enquanto há filtro ou busca ativos, o cartão de destaque deixa de aparecer, para que um resultado de busca não ganhe mais peso do que merece. O Pipe lembra a última busca e a última categoria que você usou.
Resultado esperado
Você encontra a novidade desejada e sabe a data em que ela entrou. Se não houver resultado, a página informa "Nenhuma novidade encontrada com esse filtro."
Boas práticas
- Leia as novidades de Atendimento quando a equipe de atendentes relatar algo diferente no Desk.
- Leia Automação antes de editar fluxos importantes.
- Confira o estado do recurso no projeto antes de usá-lo: algumas entradas descrevem o que ainda está a caminho.
Limitações
- As novidades são publicadas pela equipe do produto; a página mostra apenas as entradas já cadastradas.
- Cada novidade ainda não tem página própria.
Problemas comuns
- Nenhuma novidade aparece: limpe a busca e escolha Todas as categorias.
- O cartão de destaque sumiu: há busca ou categoria ativa. Escolha Todas as categorias e deixe a busca vazia.
- Cliquei em Ler mais e a página não mudou: o botão apenas filtra a lista pela categoria do cartão.
Próximos passos
Perguntas frequentes
Onde fica a página de novidades?
No portal, no cartão Novidades no Pipe, acima da lista de projetos.
Posso buscar por assunto?
Sim. O campo Buscar por tema procura no título e no resumo de cada novidade, e há filtro por categoria.
Quais categorias existem?
Todas as categorias, Portal, Atendimento e Automação.
O botão Ler mais abre outra página?
Não. Cada novidade ainda não tem página própria: o botão filtra a lista pela categoria daquele cartão.
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