MCP e IA · Atualizado em 12/10/2026
Guias e prompts que o agente de IA usa
Conheça os cinco guias do MCP do Pipe, que o agente lê como recurso, prompt ou ferramenta para ensinar e conduzir você, do zero à primeira venda.
Além das ferramentas, o servidor MCP do Pipe entrega guias curtos, escritos para quem está começando. O agente os usa para explicar conceitos e seguir um roteiro com você, em vez de despejar termos técnicos.
Quando usar
Peça ao agente um guia quando quiser aprender um assunto ou ser conduzido por um roteiro: "me ajude a configurar o atendimento do zero" ou "como leio o relatório de esforço?".
Pré-requisitos
Um agente conectado com uma chave que tenha config:ler, como em Como conectar um agente de IA ao Pipe.
Os cinco guias
| Guia | O que ensina |
|---|---|
primeira-venda-em-30-minutos | Do zero ao primeiro atendimento de um cliente pelo WhatsApp: canal, fila, atendente, horário, resposta pronta e teste |
configurar-atendimento-do-zero | Filas, atendentes, horários, regras de distribuição, etiquetas, respostas prontas, SLA e motivos de pausa, nessa ordem |
criar-o-primeiro-fluxo | O que é um fluxo (bot), blocos, rascunho e versão publicada, validação e publicação |
disparar-campanha-com-seguranca | Opt-in, modelo aprovado, qualidade do número, pagamento na Meta, limites de envio e como acompanhar |
ler-o-relatorio-de-esforco | O que significam esforço, esforço por ticket, ocupação e demais números, e como dimensionar a equipe |
Como o agente chega aos guias
- Ferramenta
get_guide: o agente informa o tema e recebe o texto. - Resources: cada guia tem o endereço
pipe://guias/<tema>, que clientes MCP podem listar e ler. - Prompts: cada guia também existe como prompt com o mesmo nome, que clientes como o Claude Code mostram pelo comando
/mcp.
O checklist get_setup_status também aponta, para cada item pendente, a próxima ação e a ferramenta que a executa.
Resultado esperado
O agente explica os conceitos em português simples e conduz você por um roteiro, parando em cada mudança para pedir a sua confirmação.
Boas práticas
- Se você nunca usou o Pipe, comece por
primeira-venda-em-30-minutos. - Antes de qualquer envio em massa, peça o guia
disparar-campanha-com-seguranca. - Peça ao agente para explicar o que não entendeu. As descrições das ferramentas trazem os conceitos de fila, bloco, modelo, janela de 24 horas, SLA e esforço.
Próximos passos
Perguntas frequentes
Quantos guias o MCP do Pipe tem?
Cinco: primeira venda em 30 minutos, configurar o atendimento do zero, criar o primeiro fluxo, disparar campanha com segurança e ler o relatório de esforço.
Como o agente acessa os guias?
De três formas: a ferramenta get_guide, os resources com endereço pipe://guias/<tema> e os prompts com o mesmo nome do guia.
Eu preciso ler os guias?
Não. Eles são para o agente: ele os usa para explicar conceitos e seguir um roteiro. Mas você pode pedir que ele resuma qualquer um.
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